深圳泰源物業(yè)河南分公司在帝和·水上公園管理處的服務(wù)管理中，堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力做到“以人為本”。在日常工作中，我們熱情為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，不但經(jīng)常受到業(yè)主表揚(yáng)，同時一些裝修公司及合作伙伴也對我們的工作做出肯定。昨天，某裝飾公司把一面寫著“熱情服務(wù)·真誠待人”的錦旗送到管理處，表示在其為業(yè)主裝修時對我司的工作給予支持和肯定。

　　自接手帝和小區(qū)以來，泰源物業(yè)從業(yè)主需要出發(fā)，由細(xì)微之處入手，密切了與業(yè)主的聯(lián)系。同時在環(huán)境衛(wèi)生、綠化保潔、小區(qū)停車秩序維護(hù)和道路管理等方面也加強(qiáng)工作力度，組織專業(yè)公司對小區(qū)外墻進(jìn)行了清洗，修補(bǔ)小區(qū)外墻損壞的墻磚；對小區(qū)內(nèi)枯萎的樹木、花草有進(jìn)行了補(bǔ)種；與開發(fā)商協(xié)商在小區(qū)內(nèi)加裝了健身器材；嚴(yán)格對車輛地面停放的管理，疏導(dǎo)車輛停放地庫，確保業(yè)主行車安全。各項工作充分滿足業(yè)主的需求，得到業(yè)主好評。

　　在做好小區(qū)日常物業(yè)服務(wù)與管理工作的同時，泰源物業(yè)還從提高員工綜合素質(zhì)入手，多次召開小區(qū)管理人員、保安班長、隊長等參加的會議，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)主動服務(wù)，對公共秩序維護(hù)人員的職責(zé)提出強(qiáng)化要求。通過找差距、訂措施、落實考核方案，設(shè)專人對公共秩序維護(hù)人員的工作進(jìn)行督查，并比照規(guī)范要求與合同約定內(nèi)容進(jìn)行獎懲，從而推動公共秩序維護(hù)人員的思想水平和業(yè)務(wù)水平的不斷提高。