2010年10月13日、20日、21日我司鳴翠谷物業(yè)管理運行體系經(jīng)過深圳環(huán)通質(zhì)環(huán)認證中心的楊總帶領(lǐng)4位高級審核員的嚴格審核，順利通過了ISO9000質(zhì)量管理體系,ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系一體化認證審核，從而使我公司繼續(xù)保持了物業(yè)管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化運作，為我公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拓展項目打下了堅實的基礎(chǔ)。

在過去兩年多的一體化管理體系運行中，公司領(lǐng)導一直以科學發(fā)展觀為指導，充分認識到舊的管理模式制約著管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，逐步完善一體化管理體系，持續(xù)改進，推行運用好一體化管理體系不僅是物業(yè)管理市場發(fā)展的需求，也是樹立自己品牌的必由之路。

ISO9000質(zhì)量管理體系標準的推行突出了對質(zhì)量體系持續(xù)改進的要求，提高了物業(yè)管理質(zhì)量體系的有效性和實用性。在這期間，公司多次對鳴翠谷及其他小區(qū)人員組織各種培訓，貫徹落實一體化文件，并且在實施過程中按照一體化要求多次對文件進行整理、討論和修改，不斷完善，進行有效地內(nèi)部審核，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，規(guī)范管理，科學決策，量化考核，各項工作按照一體化文件要求運行，全面貫徹持續(xù)改進的要求，服務(wù)質(zhì)量得到了全面提升，受到了廣大業(yè)主的好評。

此次，環(huán)通質(zhì)環(huán)中心審核組采取了查看文件，調(diào)閱各種原始工作記錄，考核各部門工作人員，到現(xiàn)場查看、走訪等方式進行評審，于10月21日下午召開了一體化管理體系認證末次會議，審核組進行了審核匯報，對公司的物業(yè)管理做了充分肯定。接著宣讀了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系各兩個不符合項，并要求整改到位。但是，鳴翠谷的整體狀況已完全符合通過標準，審核組代表環(huán)通質(zhì)環(huán)認證中心口頭通過了我公司的認證，并要求我們不斷地進行一體化體系文件的修改和完善，在實踐中不斷驗證、完善和補充一體化體系文件，使其更能適應(yīng)實際工作的需要。