臨園業(yè)主嘉獎(jiǎng)小區(qū)物業(yè)“保護(hù)神”
臨園業(yè)主嘉獎(jiǎng)小區(qū)物業(yè)“保護(hù)神”
2020年12月5日下午,臨園C4棟5樓一住戶家突發(fā)火情,所幸值班安管員發(fā)現(xiàn)及時(shí),管理處第一時(shí)間組織撲救滅火,最大程度為業(yè)主挽回了損失。
當(dāng)天下午14點(diǎn)左右,當(dāng)班的安管員蘭建國(guó)突然發(fā)現(xiàn)C4棟503房的陽(yáng)臺(tái)冒出煙霧,憑明睿的職業(yè)感,他迅速趕往該戶查看情況。剛到門(mén)外,他就聞到一股刺鼻的燒焦味,意識(shí)到發(fā)生了火情,立即報(bào)告了管理處負(fù)責(zé)人和“119”,并呼叫公司相鄰小區(qū)的安管員急赴撲救。參加撲救的人員按照應(yīng)急預(yù)案,一人跑步到天臺(tái)關(guān)閉該戶燃?xì)忾y門(mén),其他人提著滅火器趕到該戶拍門(mén)呼喚住戶。當(dāng)睡覺(jué)被驚醒的老人踉蹌開(kāi)門(mén)后,安管員迅即沖進(jìn)廚房滅火,在消防隊(duì)趕到小區(qū)之前將火撲滅。
由于物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)火情及時(shí),撲救迅速,未造成大的財(cái)產(chǎn)損失。503房的老人自責(zé)煮雞蛋引起了廚房著火,目睹眼前的一片狼藉、安管員的臟衣服、流大汗喘粗氣,表達(dá)了感激之情。滅火后,管理處接著派人幫其清潔干凈廚房。
事后,業(yè)主送錦旗和獎(jiǎng)金感謝管理處,贊揚(yáng)泰源物業(yè)和管理處員工高度的職業(yè)感、責(zé)任感,以及聯(lián)動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力,為小區(qū)“保護(hù)神”點(diǎn)贊!